Process Owner Order to Cash (m/w/d)

Um unsere Prozesse zukunftsfähig zu gestalten, implementieren wir aktuell Microsoft Dynamics als neues ERP-System. Für die Gestaltung und Steuerung der End-to-End-Prozesse im Bereich Order to Cash suchen wir eine erfahrene Fachkraft mit hoher Prozess- und Systemkompetenz.

Im Einzelnen:

• Verantwortung für die Prozessgestaltung im Bereich Order to Cash – von der Angebotserstellung über den Kundenauftrag bis zur Rechnungsstellung
• Dokumentation, Optimierung und Harmonisierung der O2C-Prozesse unter Berücksichtigung des Microsoft Dynamics Standards
• Enge Zusammenarbeit mit der internen IT, externen Implementierungspartnern und den Fachbereichen
• Steuerung und fachliche Koordination der externen Dienstleister und des Projektteams während der Implementierungs- und Testphasen
• Definition von Anforderungen, Erstellung von User Stories sowie Sicherstellung der fachlichen Abnahme neuer Dynamics-Funktionalitäten
• Schulung und Unterstützung der internen Fachbereiche und Gesellschaften im Rahmen von Rollouts und Change-Management-Aktivitäten
• Überwachung der Prozessperformance nach Go-Live und Initiierung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Order to Cash in einem internationalen Handels- oder Produktionsunternehmen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 (Finance & Operations), idealerweise mit praktischem Einblick in Implementierungsprojekte
• Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise mit Zertifizierung (z. B. BPMN, Lean oder Six Sigma)
• Sicheres Projektmanagement-Know-how sowie Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, hohe Eigeninitiative und Durchsetzungsstärke
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Eine zentrale Rolle in einem strategisch wichtigen ERP-Transformationsprojekt
• Gestaltungsspielraum in einem modernen, dynamischen Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten
• Ein kollegiales Miteinander und flache Hierarchien