E-Commerce Spezialist (m/w/d)

Deine Mission

Du möchtest den digitalen Vertrieb aktiv mitgestalten und echten Impact erzielen? In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die ganzheitliche Weiterentwicklung unseres Onlineshops – strategisch, konzeptionell und operativ.

Dabei stellst du ein herausragendes Kundenerlebnis, stabile Prozesse und eine datengetriebene Performance-Optimierung sicher.

Ein zentraler Hebel deiner Arbeit ist die gezielte Steuerung und Weiterentwicklung unserer wichtigsten eCommerce-Kennzahlen – insbesondere der EWOS-Quote. Diese beschreibt den Anteil der über den Onlineshop generierten Aufträge am Gesamtauftragsvolumen und ist eine zentrale Messgröße für die digitale Vertriebseffizienz.

Dein Ziel: Die nachhaltige Steigerung der EWOS-Quote durch nutzerzentrierte Optimierungen, datenbasierte Entscheidungen und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und weiteren Fachbereichen.

Im Einzelnen

• Ganzheitliche Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres Onlineshops entlang klar definierter Unternehmens- und Vertriebsziele
• Steuerung und Koordination interner Stakeholder (Vertrieb, Marketing, Produktmanagement, IT) sowie externer Partner
• Übersetzung von Geschäfts-, Kunden- und Marktanforderungen in strukturierte Backlogs, Features und User Stories
• Analyse und kontinuierliche Optimierung zentraler KPIs wie Conversion Rate, Traffic, Warenkorbwert sowie der EWOS-Quote
• Entwicklung und Umsetzung konkreter Maßnahmen zur Steigerung der EWOS-Quote
• Identifikation relevanter eCommerce-Trends und Ableitung skalierbarer Maßnahmen zur Weiterentwicklung von Shop, Prozessen und Customer Experience
• Sicherstellung eines stabilen, performanten und nutzerorientierten Shopbetriebs in enger Abstimmung mit IT und weiteren Fachbereichen
• Fachliche Leitung von Projekten und Initiativen
• Aufbau transparenter Reporting-Strukturen und Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen für Management und Vertrieb

• Mehrjährige Erfahrung im eCommerce, idealerweise im B2B-Umfeld oder in einem handelsnahen Geschäftsmodell
• Nachweisbare Erfahrung in der Steuerung digitaler Produkte oder Projekte anhand klarer KPIs
• Fundiertes Verständnis von Shop-Prozessen (Produktdaten, Suche, Warenkorb, Checkout, kundenspezifische Logiken)
• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Performance-Kennzahlen – insbesondere von Conversion und Digital Sales Quoten
• Technisches Grundverständnis für Shopsysteme sowie Schnittstellen zu PIM-, ERP- oder CRM-Systemen
• Analytisches Denkvermögen und sichere Anwendung von Webanalyse- und Tracking-Tools
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zielgerichtet zu steuern
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung im Handel, Ersatzteilgeschäft oder mit komplexen Sortimenten

Warum diese Rolle spannend ist

• Hoher Gestaltungsspielraum mit direktem Einfluss auf Geschäftserfolg und Digitalisierung
• Klare Zielorientierung über messbare KPIs wie die EWOS-Quote
• Enge Verzahnung mit Vertrieb und strategischen Unternehmenszielen
• Möglichkeit, den digitalen Reifegrad aktiv voranzutreiben